1. Αρχές Ανάλυσης Ουράς M/G/1
2. Ενσωματωμένη Αλυσίδα Markov (Embedded Markov Chain)
3. Τύποι Pollaczeck – Khinchin (P-K) για Ουρές M/G/1
4. Μέσες Τιμές Επίδοσης M/G/1

1. Απόδειξη Τύπου Little
2. Ιδιότητα PASTA (Poisson Arrivals See Time Averages)
3. Βασικοί Ορισμοί Θεωρίας Ανανέωσης (Renewal Theory)
4. Υπολειπόμενη Ζωή (Residual Life, Renewal Paradox)
5. Ροπογεννήτριες Συναρτήσεις (Moment Generating Functions – MGM)

1. Ανάλυση Window Flow Control σε Δίκτυα Υπολογιστών,
2. Αξιολόγηση Συστημάτων Πολύ-προγραμματισμού (Multitasking)
3. Ανάλυση Μέσης Τιμής (Mean Value Analysis – MVA)
4. Προσομοίωση Κλειστού Δικτύου Markov
5. Γενίκευση Μοντέλων Μορφής Γινομένου (BCMP)

i) Παράδειγμα Επίδοσης Δικτύου Μεταγωγής Πακέτου
ii) Παράδειγμα Ανάλυσης Υπολογιστικού Συστήματος

i) Ουρά Μ/Μ/2
ii) Σύστημα Μ/Μ/Ν/Κ, Erlang-C
iii) Σύστημα Μ/Μ/c/c, Erlang-B
iv) Ανάλυση & Σχεδιασμός Τηλεφωνικών Κέντρων

i) Διαγράμματα Μεταβάσεων Εργοδικών Καταστάσεων
ii) Εξισώσεις Ισορροπίας
iii) Προσομοιώσεις

i) Σφαιρικές & Τοπικές Εξισώσεις Ισορροπίας
ii) Ουρές Markov M/M/1, M/M/1/N

i) Σφαιρικές & Τοπικές Εξισώσεις Ισορροπίας
ii) Ουρές Markov M/M/1, M/M/1/N