Συστήματα Αναμονής, 6ο Εξάμηνο: Παράμετροι Συστημάτων Αναμονής, Τύπος Little, Στοχαστικές Ανελίξεις, Εκθετική Κατανομή, Κατανομή Poisson (Μέρος I) – 02/03/2016